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服务政策

多美开创集成灶行业,下排净烟技术,解决了厨房油烟难题。多美倡导的健康厨房理念日益深入人心,被广大消费者朋友认同和接受。多美产品销售盖全国,拥有4000个销售服务网点。为保障多美用户使用体验及优质服务,请认准多美全国統一服务电话400-847-8558或致电您购买产品的多美专卖店客服电话通过官方果道进行服务预约。

注:若非多美指定的服务人员进行维修服务,可能会影响产品正常使用及保修年限,也可能带来其他损失。


保修规定

1.集成灶产品自安装之日超:整机保修三年,电机终身保修。

2.集成水槽、洗碗机产品自安装之日起:整机保修一年。

3.燃气热水器产品自安装之日起:整机保修两。

4.产品保修期起始日为产品安装。


温馨提示:

注:下列情况不属于保修

1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2.消费者自行维修或非我公司指定维修人员维修的;

3.无保修凭证及有效购买凭证或发票的;

4.产品编码缺损、涂改的,或保修凭证型号与维修产品不符的;

5.因自然灾害等不可抗力造成损坏的;

6.由于产品使用环境和条件等,与产品本身无关的不可控因素引起的一切损坏及损失。